Ilisasishwa mara ya mwisho: Septemba 2026
1. Taarifa Binafsi Tunazokusanya
Unapotumia tovuti yetu kuagiza bidhaa, tunakusanya taarifa zifuatazo:
- Taarifa za mawasiliano: jina kamili, namba ya simu, na eneo/mji unapoishi (kwa ajili ya usafirishaji).
- Taarifa za oda: bidhaa ulizochagua, kifurushi, kiasi cha malipo, na njia ya malipo.
- Taarifa za malipo: tunapokea uthibitisho wa malipo kutoka kwa mtoa huduma wa malipo (kwa mfano PayMe Africa); hatuhifadhi namba za kadi yako moja kwa moja kwenye seva zetu.
- Taarifa za matumizi: kurasa unazotembelea kwenye tovuti yetu, kwa ajili ya kuboresha huduma.
2. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako
- Kuchakata na kusafirisha oda yako.
- Kukutumia SMS ya uthibitisho wa oda na taarifa za malipo (kupitia mtoa huduma wa SMS).
- Kukupa huduma kwa wateja na kujibu maswali yako.
- Kuboresha bidhaa, huduma na tovuti yetu.
- Kutimiza wajibu wa kisheria pale inapohitajika.
3. Taarifa Zako na Watoa Huduma Wengine
Ili kukamilisha huduma zetu, tunashirikiana na watoa huduma wafuatao ambao wanaweza kupokea baadhi ya taarifa zako kwa kiwango kinachohitajika tu:
- Mtoa huduma wa malipo (PayMe Africa): kuchakata malipo yako ya M-Pesa, Tigo Pesa, Airtel Money au kadi ya benki.
- Mtoa huduma wa SMS: kukutumia ujumbe wa uthibitisho wa oda.
- Kampuni za usafirishaji: kukufikishia mzigo wako.
Hatuuzi wala kukodisha taarifa zako binafsi kwa makampuni ya utangazaji ya nje.
4. Usalama wa Taarifa Zako
Tunachukua hatua za kiufundi na kiutawala kulinda taarifa zako dhidi ya upotevu, matumizi mabaya au ufikiaji usioidhinishwa. Hata hivyo, hakuna njia ya usafirishaji wa taarifa kwenye mtandao inayoweza kuhakikishiwa usalama wa asilimia 100.
5. Muda wa Kuhifadhi Taarifa
Tunahifadhi taarifa za oda zako kwa muda unaohitajika kutimiza wajibu wa kibiashara na kisheria (kwa mfano, kumbukumbu za kodi na ukaguzi wa malipo).
6. Watoto
Huduma zetu hazikusudiwi kwa watu chini ya miaka 18. Hatukusanyi kwa makusudi taarifa za watoto.
7. Haki Zako
Una haki ya:
- Kuomba nakala ya taarifa zako tunazozihifadhi.
- Kuomba tusahihishe taarifa zisizo sahihi.
- Kuomba tufute taarifa zako, isipokuwa pale sheria inapotuhitaji kuzihifadhi.
Kuomba lolote kati ya haya, tuwasiliane kupitia mawasiliano yaliyo hapa chini.
Kwa maswali yoyote kuhusu Shilajit au afya yako, tafadhali angalia Hadithi ya John au wasiliana nasi moja kwa moja.
8. Mabadiliko ya Sera Hii
Tunaweza kusasisha sera hii mara kwa mara. Mabadiliko yoyote yataonekana kwenye ukurasa huu pamoja na tarehe mpya ya kusasishwa.
9. Wasiliana Nasi
Kwa maswali kuhusu sera hii ya faragha, wasiliana nasi:
- Barua pepe: info@shilajit.co.tz
- Simu/WhatsApp: +255 762 427 352
- Eneo: Shekilango, Dar es Salaam, Tanzania